Allgemeine Geschäftsbedingungen für

Lehmanns Bio Service
Dirk Lehmann e. K.
Beektwiete 6
D-22967 Tremsbüttel

Tel.: 04532-26 26 64
Fax: 04532-23 734

e-mail: service@Lehmannsbio.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE174877512

Handelsregister: AG Lübeck HRA 3332AH

DE 007 Öko Kontrollstelle

Öko Kontrollnummer: D-SH-007-05328-B

 

Allgemeines

Allen Lieferungen und Leistungen liegen ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Grunde. Spätestens mit der Abgabe der Bestellung gelten diese Bedingungen als angenommen. Nebenabredungen sowie Ergänzungen des Vertrages sind schriftlich von Lehmanns Bio Service zu bestätigen.

Angebot

Wir bieten Ihnen Lebensmittel aus kontrolliert ökologischem Landbau an.
Neben dem einmaligen Einkauf von Lebensmitteln bieten wir zusätzlich die Servicemöglichkeit von Dauerbestellungen nach von Ihnen gewünschten Intervallen an.
Die Dauerbestellungen werden automatisch in dem von Ihnen gewünschten Intervallen geliefert.
Bitte beachten Sie unbedingt die unter Bestellannahmeschluß genannten Zeiten um die Dauerbestellungen zu pausieren, zu verändern oder abzubestellen. Stornos nach 14:30 am Werktag vor der Lieferung müssen wir wegen des sehr hohen Aufwands mit 10,- € Stornogebühr berechnen.

Produktbeschreibungen

Die auf unserer Website veröffentlichten Abbildungen und Produktbeschreibungen haben wir nach bestem Wissen recherchiert, sie stellen aber keine Zusicherung im Sinne des Gesetzes dar

Bitte beachten Sie vor Verzehr die Herstellerangaben auf der Verpackung und die Produkthaftung sowie die etwaigen Garantieerklärungen des Herstellers. Bei Differenzen zu unseren Beschreibungen nehmen wir die Artikel auf Verlangen zurück.

Belieferung

Wir liefern grundsätzlich mit Kühlfahrzeugen aus!
Eine direkte Belieferung ins Haus können wir Ihnen nur auf unseren Ausliefertouren im Bereich Hamburg, Stormarn, Lübeck, Kiel, Süderelbe sowie Teile der Kreise Segeberg, Pinneberg, Harburg und Lauenburg zusagen. Bei einer Bestellung wird in einem ersten Telefongespräch die ungefähre Lieferzeit, Abstellorte, etc. mit Ihnen besprochen. Sollte Ihr Wohnort nicht auf einer unserer Ausliefertouren liegen, besteht oft noch die Möglichkeit, eine Fahrtkostenbeteiligung zu vereinbaren oder die Lieferung am Arbeitsplatz vorbeizubringen, falls sich dieser auf einer unserer Touren befindet. Besteht keine Liefermöglichkeit kann die Ware nach Vereinbarung an unserem Standort in 22967 Tremsbüttel, Beektwiete 6 abgeholt werden.
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Ab 25,- EUR Warenwert je Lieferung und Kunde liefern wir FREI HAUS. Darunter berechnen wir 2,90 Euro Liefergebühr.
Der Mindestbestellwert beträgt 16,- EUR Warenwert je Lieferung und Kunde.

Liefergebühr und Mindestbestellwert

Durch unsere vielen Kunden entstehen uns verhältnismäßig geringe Anfahrtskosten. Es gelten folgende Konditionen:

-Mindestbestellwert 16.- EUR Warenwert je Lieferung

- ab 25 EUR FREI HAUS, darunter Frachtkostenanteil 2,90 EUR

Bestellzeiten

Per Internet, Email, Fax, Anrufbeantworter (04532 - 260 807) oder per Post können Sie rund um die Uhr bei uns bestellen
Telefonisch sind wir zu folgenden Zeiten unter 04532 - 26 26 64 persönlich erreichbar:

Montag - Donnerstag 8.30 - 18.00 Uhr
Freitag 9.00 - 16.00 Uhr

Grundsätzlich sollte Ihre Bestellung bis spätestens 14:20Uhr am Werktag vor der Auslieferung vorliegen.

Nichtlieferbarkeit von Produkten

Unser Ehrgeiz ist es Ihnen erntefrische Produkte zu liefern. Dies bedeutet, daß wir Ihre Wünsche bei der Bestellung noch nicht vorrätig haben und daher eine vollständige Lieferung nicht hundertprozentig garantieren können. Sollte es vorkommen, daß einige Produkte bis zur Auslieferung an Sie bei uns nicht eintreffen, behalten wir uns sinnvollen Ersatz bzw. eine Teillieferung vor. Falls Sie dies nicht möchten, teilen Sie uns dies bitte bei der Bestellung mit (ins Textfeld "kein Ersatz" oder "Ersatz möglich").

Auslieferungstermine

Wir bemühen uns, auf unseren eigenen Touren, jede Woche am gleichen Tag und um etwa die gleiche Uhrzeit bei Ihnen zu sein. Ferien, Feiertage, Staus,Pannen im Ablauf, in der Zulieferung oder am Fahrzeug, Krankheiten oder Urlaube von Mitarbietern oder Umstellungen in der Tour durch neue Kunden, können aber gelegentlich zu einer Verschiebung um 2 - 3 Stunden führen. Stellen Sie einfach das Leergut am Liefertag vor die Tür. Es können auch spezielle Unterstellplätze vereinbart werden.

Abrechnung

Unseren Lieferungen liegt eine detaillierte Rechnung bei. Diese Rechnungen ziehen wir per Lastschrift ein. In Ausnahmefällen können wir auch Barzahlung / Nachnahme vereinbaren. Wegen des erhöhten Aufwandes müssen wir hierfür eine Nachnahmegebühr von 2,50 Euro berechnen.

 

Rücklastschrift

Falls die Rückbuchung aus Gründen durchgeführt wurde, die wir nicht verschulden berechnen uns die Banken Rücklastschrift-Gebühren in Höhe von 9,50 bis 11,80 Euro (je nach Bank), diese müssen wir an Sie weiterbelasten.

Zahlungsverzug

Befindet sich der Kunde mit seinen Zahlungen über 14 Tage nach Lieferung im Verzug, so muss er Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zahlen. Die Verzugszinsen fallen bei Überschreitung des Zahlungsziels auch ohne Mahnung an.

Widerrufsrecht und Rückgaberecht

Sollte die gelieferte Ware Ihnen nicht zusagen, nehmen wir die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Ware bei Ihnen zurück. Die Verpackung muss unbeschädigt und die Ware nicht benutzt sein. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Ausgeschlossen ist der Widerruf gem. § 312d Abs.4 BGB (vorher § 3 Abs. 2 FernAbsG) bei Verträgen über verderbliche Ware, wie z. B. Gemüse, Obst, Milchprodukte, Fleisch etc.

 

Der Widerruf ist zu richten an:

Lehmanns Bio Service
Dirk Lehmann e. K.
Beektwiete 6
D-22967 Tremsbüttel
 

Tel.: 04532-26 26 64
Fax: 04532-23 734

e-mail: service@Lehmannsbio.de

Gefahrenübergang

Die Gefahr geht mit Zustellung der Ware durch Lehmanns Bioservice auf den Käufer über. Bei Abwesenheit gilt das Abstellen der Lieferung am vereinbarten Ort als Erfüllung der Lieferung.
Bei unseren Frischprodukten ist eine kühle Lagerung nach Auslieferung besonders wichtig. Wir gewährleisten einen gekühlten Transport bis vor die Tür. Bei Abwesenheit sorgen Sie bitte durch Hinterlassen einer Kühlbox oder einer Abgabeadresse für weitere kühle Lagerung. (im Winter frostfreier Raum).

Reklamation

Wir bemühen uns, Ihnen pünktlich eine optimale Qualität zuzustellen. Aber auch wir sind nur Menschen. Ärgern Sie sich daher bitte nicht, wenn wir mal einen Fehler machen. Wir versuchen, unsere Fehler so gut wie möglich zu beheben; geben Sie uns die Gelegenheit dazu, indem Sie uns umgehend informieren und die reklamierte Ware zur Abholung bereit halten.
Reklamationen bei Kühlprodukten können wir nur innerhalb eines Tages nach Lieferung annehmen.

 

Eigenturmsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Lehmanns Bio Service

Preise

Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz Tremsbüttel / Bad Oldesloe inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich Kosten für Verpackung (Pfand) und Versand.
Sämtliche Preise (Artikel, Gebühren, etc) enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Zusammenstellung Ihrer Lieferung.

Kündigung

Kündigung/Änderung von Bestellungen ist bis einen Tag vor Lieferung bis 14.00 Uhr möglich. Die Kündigung Ihrer gesamten Dauerbestellungen sollten Sie möglichst zur vorletzten Lieferung ankündigen, damit wir bei der letzten Lieferung die Pfandkiste gleich wieder mitnehmen können (falls Sie einen Behälter bereitstellen). Pfandkistenabholungen ohne sonstige Belieferung werden mit 2,90 EUR Gebühr berechnet.

 

Informationspflichten

Für eine Belieferung benötigen wir die korrekte Angabe ihrer persönlichen Daten. Bei einer Änderung ihrer Daten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung sind Sie verpflichtet, uns diese Änderung unverzüglich mitzuteilen.
Falls Sie uns eine E-mail Adresse angegeben haben, gehen wir davon aus, dass Sie dieses Konto regelmäßig abrufen und wir Ihnen darüber zeitnahe Informationen zur Ihrer Lieferung zukommen lassen können.

Passwort

Wenn Sie über unseren Onlineshop bestellen müssen Sie sich bei uns registrieren und Ihren Zugang zum Shop mit einen selbstgewählten Password schützen. Die Waren oder Dienstleistungen werden dann unter der von Ihnen bei der Registrierung angegeben Anschrift erbracht. Sie sind verpflichtet Ihr Passwort zum Shop so zu schützen, dass Dritte keine Kenntnis davon erlangen können. Bei Verlust des Passwortes sind Sie verpflichtet, sich umgehend an uns zu wenden, damit wir Ihren Zugang unverzüglich sperren können.

Datenspeicherung

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht zu gewerblichen oder anderen Zwecken weitergeleitet.

 

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Ahrensburg, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht.

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig sein oder werden, so bleiben die übrigen Bedingungen wirksam.

Diese Lieferbedingungen gelten bei Abgabe einer Bestellung als anerkannt.

Stand: 1.8.2016

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